在组织的大环境中，项目的运行会受到两类因素的影响。一类叫做事业环境因素，另一类叫做组织过程资产。
1、事业环境因素有时候又叫做企业环境因素，它是项目团队不能够改变的，不能够控制的，但是对项目亦会造成一定程度的影响，它可能是提高项目的灵活性也可能限制项目的灵活性，它对项目的结果会产生积极或者消极的影响。比如说天气对于公路施工项目来说就是事业环境因素，项目团队不能够改变它，但是它对项目进度亦会造成一定程度的影响。事业环境因素可以来自组织内部，也可以来自组织外部。比如说组织文化、组织结构、设施和资源的分布、员工的人力资源的水平、资源的可用性以及市场的条件、法律约束还有政府或行业的标准，这些都是事业环境因素。
2、组织过程资产：它实际上是在管理项目过程当中积累的知识和总结的经验教训。它是组织内部的，长期不断总结获得的，包括了两部分：流程与程序、共享知识库。
流程与程序：比如说组织制定的各种标准、各种政策和各种模板（合同模板、风险登记册模板、WBS模板）、各种程序（变更控制程序、风险控制程序）。
共享知识库：又叫做组织知识库。它也是内部不断总结获得的。比如说经验教训知识库，当我们做完一个项目时，需要总结经验教训，更新组织过程资产，下一个项目启动的时候需要参考组织过程资产，避免犯同样的错误。
思考：组织过程资产和事业环境因素有什么样的区别？你能够选择的是哪部分？你不能选择的又是哪一部分？
项目经理能够选择用或者不用的是项目过程资产；项目经理不能够选择的，它客观存在的，它限制了项目的灵活性的，叫做事业环境因素。
单选题：
1.一个将新功能集成到现有产品的项目已经完成。该项目满足所有记录的项目需求，并发布和交付给客户：但是客户反馈显示客户满意度很低。这应记录在哪一份文件中？
A.项目管理计划
B.工作分解结构(WBS)字典
C.事业环境因素
D.企业的知识库
【解析：关键在于客户反馈显示满意度很低，干系人不满意说明项目失败，成功和失败应该记录在企业知识库的经验教训知识库。】
2.根据与客户已签订的协议，公司在海外选定一个国家进行一个项目。项目需要雇佣30个人工作并需要加班以按时完成项目。在选择项目地点时，项目经理应优先考虑以下哪项？
A.公司内部政策
B.整体项目预算
C.与客户签订的协议
D.项目的事业环境因素
【解析：重点是需要雇佣30个人工作并需要加班，要考虑到组织文化、用工的合规性、资源的可用性，并且是强制的，因此是事业环境因素。】