PMP:项目干系人

干系人:又叫相关方、利益相关者。他是指能够影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织。以及会受到项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。

你能够影响项目,那么你是干系人;我被项目影响,那么我也是项目的干系人。和项目有关系的人都是项目的干系人。客户,产品的购买者,用户、卖方、供应商、PMO、职能经理、项目团队成员都是项目的干系人。

干系人可以来自组织内部或组织外部。比如项目发起人(也叫作赞助人)、资源的提供者、资金的提供者。他会处理一些超出项目经理控制范围的事项,或者是当项目风险很大的时候,决定是否要继续开展项目活动。PM需要有效地管理干系人的期望,鼓励干系人积极参与到项目当中去。