PMP:变更请求的四中类型

变更请求的4种类型:纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新

纠正措施是指现在你和原计划做的不一致,比如说进度落后,但是还没有造成严重的后果或者是产品质量缺陷,只是和原计划有一些不一致,那么现在就需要进行纠偏,让它回到原计划,与计划保持一致。进度落后了,采取一定措施,让它回到原计划,回到原来的轨道,这个叫做纠正

缺陷补救是指已经引起了严重的恶果,导致最终的产品有质量问题,这是一个缺陷,因此要进行补救。纠正措施和缺陷补救容易混淆。区别:
纠正措施:没有引起质量问题,没有引起缺陷,没有引起严重的后果;
缺陷补救:一定是导致了质量缺陷,质量问题,质量不一致

预防措施:现在与原计划保持一致,没有偏差,但是为了确保未来也不产生偏差,做了一定的措施,对未来做防范。所以,纠正措施与预防措施的区别:
纠正措施是指现在已经产生了偏差,然后进行纠正;预防措施,现在没有产生偏差,预防未来出现差错。

更新:针对受控文件或计划的变更。对一些的重要的项目管理文件以及项目管理计划进行的一些修改叫做更新。


单选题:

1.客户在完成某最终产品的验收测试后,对产品在压力条件下的脆弱性能表示担忧。客户要求变更产品。项目经理应据此签发哪类变更请求作为响应?
A.故障维修
B.预防措施
C.纠正措施
D.性能优化

【解析:对产品在压力下的脆弱性表示担忧、担心,产品并没有真的缺陷、也没有与计划已经发送偏离。所以是预防措施。】

2.一条新的政府法规要求对一个处于开发阶段的产品进行变更。项目团队在项目开始时修订项目管理计划用以实施新的需求,而非在后期添加需求。这应该使用什么类型的变更请求?
A.纠正措施
B.主动措施
C.预防措施
D.更新措施

【解析:对项目管理计划进行了修改,这是更新】

3.一个项目发生问题,需要纠正。项目经理评估纠正的影响,并执行下列哪一项活动?
A.请求召开变更控制会议
B.执行纠正措施
C.根据影响更新风险登记册
D.根据影响重订进度基准

【解析:“纠正”属于变更请求的一种。题干说PM在评估“纠正”的影响,也就是正在评估变更请求的影响,那么下一步应该是召开变更控制会议,批准或否决变更。】