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2019.7.29每日一题：

A new warehouse is ready for operations. Before operations begin, the project manager mustprepare the final project report. What should the project manager refer to?
A. Lessons learned, project charter, and work breakdown structure (WBS)
B. Project baselines,accepted deliverables, and earned value (EV)
C. Checklists, responsibility assignment matrix(RAM), and risk management plan
D. Accepted deliverables, lessons learned, and transition criteria

一个新的仓库准备好运营。运营开始之前，项目经理必须准备最终项目报告。项目经理应该查阅哪些文件？
A.经验教训、项目章程和工作分解结构(WBS)
B.项目基准、已验收的可交付成果和挣值（EV）
C.核对表、责任分配矩阵(RAM）和风险管理计划
D.已验收的可交付成果、经验教训和移交标准

答案：D
解析：四个参考答案中，作为项目转入运营之前的最终报告，最好的内容是参考答案D。

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资源日历中包括了资源的可用性、资源的类型、性质。每一个资源会有一个资源日历，它会显示这个资源什么时候可用并且可用多久。

常见的资源可用性包括：时间上是否可用,技能上是否符合要求。

项目日历中记录了可以开展项目的工作日与工作班次，一个项目当中可能不仅仅使用一个资源，可能会使用多个资源，需要综合考虑多个资源的可用时间还有制约因素，然后写出一份可用的项目日历。

总结：资源日历代表了某个资源的工作时间与工作班次，项目日历代表了整个项目的工作时间和工作班次。一个项目可能会有多个资源日历，但是只有一个项目日历。

单选题：

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2019.7.26每日一题：

A project is near closure, and the developer has finished product development. The projectsponsor now wants the project manager to deliver the product ahead of schedule. What shouldthe project manager do?
A. Ask the sponsor to withdraw the request.
B. Hold a stakeholder meeting.
C. Deliver the product as originally scheduled.
D. Have the developer start project wrap-up activities, and prepare to deliver ahead ofschedule.

项目接近尾声，开发人员也已完成了产品的开发。项目发起人要求项目经理提前向客户交付该产品。项目经理应该怎么做？
A.找项目发起人谈话试图说服他收回请求。
B.召开干系人会议。
C.仍按原计划发布产品。
D.让开发人员展开项目的收尾工作，准备提前交付。

答案：D
解析：项目已经完成项目产品需求，可以进行提前收尾，PMI关于项目收尾的管理要求。

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在“6.5制定进度计划”使用

资源优化技术：资源平衡和资源平滑。
使用场景：资在制定进度计划的时候，源分配不合理的场景。比如说资源数量有限或者是资源分配过度。

资源平衡：资源数量有限或者是资源分配过度，让资源分配的更加合理。但是会付出一定代价，代价就是会使关键路径改变，通常会使得项目工期延长。
特点:牺牲进度保证资源分配合理。

资源平滑：是一种理想化的状态。既可以起到资源优化、资源分配更加合理的作用。同时，还不会延长项目的工期。因为它只优化非关键路径上的活动，而关键路径上的活动完全没有受到影响。
特点：不会牺牲项目进度，但是只能一定程度上使得资源分配更加合理。

资源优化用于调整活动的开始和完成日期，以调整计划使用的资源，使其等于或少于可用的资源。资源优化技术是根据资源供需情况，来调整进度模型的技术，包括（但不限于）：

  • 资源平衡。为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约因素对开始日期和完成日期进行调整的一种技术。如果共享资源或关键资源只在特定时间可用，数量有限，或被过度分配，如一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动（见图 6-17），就需要进行资源平衡。也可以为保持资源使用量处于均衡水平而进行资源平衡。资源平衡往往导致关键路径改变。而可以用浮动时间平衡资源。因此，在项目进度计划期间，关键路径可能发生变化。
  • 资源平滑。对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。也就是说，活动只在其自由和总浮动时间内延迟，但资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化。

单选题：

1.一旦项目采用关键路径法分析，必须应用下列哪一项技术来制定进度计划？
A.赶工
B.资源平衡
C.分解
D.快速跟进

【解析：关键路径法不考虑资源限制，而实际上资源不是无穷无尽的，因此需要使用资源优化技术。】

2.项目经理正在执行一个资源有限，期限严格的引人注目的项目。该项目目前落后于进度，对资源平衡的审查显示，一些资源被过度分配。
A.重新分配来自另一个项目不必要的资源
B.为延迟的任务增加资源，并再次执行资源平衡
C.提出一项变更请求，以减少范围
D.计算关键路径以确定对项目的影响，并重新分配资源

【解析：进度落后，且资源被过度分配，可以考虑重新分配非关键路径上的资源以解决问题。选项B说法自相矛盾。选项C不建议。应该先考虑选项D，再考虑选项A，从其它项目借用资源。知识点：章节6.5.2.1】

3.一个处于执行阶段的多年期项目失去一个关键团队成员。目前团队短缺一名成员，项目经理利用资源平衡的方法，尽可能减少影响，直至找到替代人为止。项目经理应该从哪一个活动中重新分配一名团队成员？
A.时间最提前的活动
B.时间最落后的活动
C.最具浮动时间的活动
D.关键路径上的活动

【解析：资源平衡是把最具浮动时间的活动，是时差最多的活动上的资源转移给关键路径。】

4.项目经理发现由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源，将不会影响到关键路径。项目经理应该是用什么来满足进度计划？
A.假设情景分析
B.资源平衡
C.快速跟进
D.资源平滑

5.资源平衡为何有助于项目规划？
A.可控制项目成本
B.试图消除人力波峰和波谷
C.可建立最短的潜在关键路径
D.可确保工期稳定

6.项目经理资源有限,无法获得更多资源。项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源,而不会令项目完成时间延期?
A. 资源平滑
B. 资源平衡
C. 快速跟进
D. 赶工

解析:A 是参考答案。题干情景资源受限制,既要充分利用资源,又要使得项目不延期,这是资源平滑。知识点:章节 6.5.2.3。

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决策技术之举手表决适用于讨论某个方案/某个话题是不是同意

不仅仅可以表示同意或不同意，还能表达同意或不同意的程度。

5根手指：特别同意这项方案；
4根手指：这个想法很不错，愿意积极参与；
3根手指：不完全同意，但是可以接受；
2根手指：我想再讨论一些问题；
1根手指：表示很担心；
紧握拳头：表示完全不同意。

单选题：

项目经理就某个活动的估算时间征求团队成员的意见，其中两位成员分别伸出了一根手指和两根手指，这表明:
A.需要与他们继续讨论
B.他们都同意意见
C.一根手指表示完全支持
D.两根手指表示不支持

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2019.7.25每日一题：

Midway through a project with a 12-month contract, written notice is unexpectedly received from the customer requesting transfer of the project to a competitor, what should the project manager do?

A. Ask company management for assistance.
B. Initiate project closure.
C. Review the project charter.
D. Review the terms of the signed customer contract.

A公司承接了一个为期 12个月的合同。当项目进行到一半的时候，突然接到客户的书面通知将项目转移给竞争公司B。这个时候A公司的项目经理下一步应该做什么？

A. 请求公司管理层的协助。
B. 启动项目收尾工作。
C. 查看项目章程中的相关规定。
D. 查看与客户签署的合同条款。

答案：D
解析：在请示管理层的协助，启动收尾之前，需要查阅合同中的相关规定。

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强制性依赖关系:有法律或合同要求或者工作的内在性质决定的，往往和客观的限制条件有关系，又叫做硬逻辑关系或者硬依赖关系。（例：先报名才能考试）

选择性依赖关系：基于具体应用领域的最佳实践（最好的做法）。又叫做首选逻辑或者是优先逻辑，也叫软逻辑。

区别：强制性依赖关系是无法改变的，有客观的限制；而选择性依赖关系是可以改变的，可以进行选择的，只是会有最佳的办法可以推荐。

单选题：